Przeprowadzenie oceny pracy. Narzędzia oceny i prowadzenie rozmów oceniających z pracownikami
termin do uzgodnienia, Warszawa, Centrum
Grupa docelowa
Szkolenie przeznaczone jest dla przełożonych odpowiedzialnych za przeprowadzanie rozmów okresowych z podległymi pracownikami, również dla pracowników Działów HR wspierających kierowników w przeprowadzaniu rozmów oceniających.
Szkolenie jest przeznaczone dla przełożonych/ pracowników działów HR pracujących w organizacjach, w których już funkcjonuje lub będzie wdrożony system ocen i kwestionariusz oceny.
Metody pracy
Szkolenie realizowane jest w formie interaktywnej, wykorzystywane metody to: opisy przypadków, dyskusje, praca w grupach, scenki, mini-wykłady. W czasie szkolenia uczestnicy ćwiczą prowadzenie rozmów okresowych na przykładowym scenariuszu. Uczestnicy, którzy chcą opracować na szkoleniu scenariusz rozmowy dopasowany do kwestionariusza oceny funkcjonującego w ich organizacji proszeni są o przyniesienie kwestionariusza oceny na zajęcia.
Program szkolenia
- Wprowadzenie
- Przedstawienie się prowadzących i uczestników,
- Przedstawienie programu szkolenia
- Ustalenie zasad pracy
- System Ocen Okresowych w organizacji
- Schemat funkcjonowania systemu
- Korzyści z ocen okresowych
- Cele systemu ocen
- Etapy procesu wprowadzania zmian w organizacji – ogólny model procesu zmiany
- Znaczenie sformalizowanej oceny pracowników
- Narzędzia oceniania
- Kryteria oceny
- Rodzaje skal
- Budowa kwestionariusza
- Regulamin oceny
- Psychologiczne mechanizmy oceniania
- Rodzaje błędów oceny
- Przygotowanie do procesu oceny
- Scenariusz rozmowy oceniającej
- Ocena kompetencji
- Ocena realizacji celów
- Podsumowanie oceny
- Ustalanie celów rozwojowych
- Umiejętności komunikacyjne
- Zasady przekazywania informacji zwrotnej
- Parafrazowanie,
- Angażowanie pracownika pytaniami,
- Rola komunikacji niewerbalnej
- Ustalanie celów
- Prowadzenie rozmów oceniających z pracownikami
- Zasady prowadzenia rozmowy
- Trudne sytuacje podczas rozmowy
- Zakończenie
- Podsumowanie
- Rozdanie certyfikatów
